Amministrazione trasparente

Performance

Certificaciones

La empresa garantiza altos estándares de servicio también gracias a las diversas certificaciones UNI-EN-ISO-BS OHSAS, obtenidas a lo largo de los años.

El sistema de gestión de la empresa está certificado según UNI EN ISO 9001: 2015, UNI EN ISO 14001: 2015, BS OHSAS 18001: 2007, UNI EN 13816: 2002 y UNI ISO 39001: 2016.

El refuerzo de la conexión entre la empresa y los clientes constituye uno de los elementos clave que ATAP tiene como medios para garantizar un nivel de calidad del servicio cada vez más cercano a las expectativas explícitas e implícitas del cliente tratando de responder a reales y cambiantes necesidades, a través de parámetros cualitativos gestionables, mensurables y viables.

El objectivo del sistema certificado es el servicio proporcionado: a través de un complejo conjunto de procedimientos y instrucciones operativas, todo el personal que trabaja en la Organización, cualquiera que sea el nivel y su función, se involucra para garantizar y satisfacer mejor las necesidades de movilidad de clientes-usuarios, protegiendo el derecho a la calidad del servicio y también los derechos a la calidad de vida, el medio ambiente (en particular para las generaciones futuras) y la salud y la seguridad en el trabajo (protegiendo a sus empleados, terceros involucrados en las actividades realizadas dentro de sus procesos, clientes-usuarios y la población), y promoviendo la importancia de adoptar políticas corporativas y organizacionales destinadas a garantizarla total seguridad vial.

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